Confidentialité et sécurité
Ce que nous voyons, et ce que nous ne voyons pas.
Un dossier médical mérite des mots exacts. Cette page explique ce qui arrive à vos photos, à vos fiches, à vos mots de récupération et aux liens que vous partagez.
Vos photos
Pour taper l’écriture, Fhola envoie vos photos à un service de lecture. Fhola garde les photos avec la consultation pour que vous puissiez les comparer à la fiche. Les photos ne sont pas chiffrées de bout en bout : le service de lecture et Fhola peuvent les voir.
Pas chiffrées de bout en bout
Vos fiches
Une fois la page tapée, la fiche est verrouillée sur votre téléphone avant d’être enregistrée. Les fiches de chaque personne ont leur propre clé. Le service de lecture voit le texte pendant la lecture ; ensuite, Fhola ne garde que la version verrouillée et ne peut pas l’ouvrir.
Verrouillées : seuls vous et les personnes choisies peuvent les ouvrir
Mots de récupération
Vos 12 mots de récupération permettent de refaire la clé qui ouvre vos fiches. Écrivez-les sur papier et gardez-les en lieu sûr. Ne les envoyez à personne, pas même au support Fhola.
Votre compte Google ou Apple
Pour qu’un nouveau téléphone marche sans retaper les mots, Fhola enregistre votre clé dans votre compte Google ou Apple. Toute personne qui contrôle ce compte pourrait ouvrir vos fiches : protégez-le avec un mot de passe solide.
Ce que Fhola est, et n’est pas
Fhola recopie ce qui est écrit dans votre carnet. Fhola ne donne pas d’avis médical, ne confirme pas un diagnostic et ne remplace pas les urgences.